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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Stand: 25. Januar 2025
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ÜBERSICHT
Diese Website wird von Nemeth/Star Productions betrieben. Überall auf der Webseite beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unsere/e" auf Nemeth/Star Productions. Nemeth/Star Productions bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen oder mieten, nutzen Sie unseren "Dienst" und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen", "Bedingungen") gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, die hierin erwähnt werden und/oder per Hyperlink verfügbar sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, insbesondere Benutzer, die Besucher und Kunden sind.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese benutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines jeglichen Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sind Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung einverstanden, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die zum aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Bestandskunden werden über AGB-Änderungen vorab (z.B. per E-Mail) informiert und haben ein Sonderkündigungsrecht. Indem Sie die Website nach der Veröffentlichung von irgendwelchen Änderungen weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen.
Unser Shop wird auf SumUp gehostet. SumUp stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen oder zu vermieten.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:
Nemeth/Star Productions
c/c Sven Nemeth
Herzogstr. 13
60528 Frankfurt am Main, Germany
VAT ID: DE330546488
E-Mail shop@nemethstarproductions.eu
BEDINGUNGEN FÜR UNSEREN ONLINESHOP UND WEBSITE
Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie in dem Land Ihres Wohnsitzes mindestens volljährig sind oder dass Sie in dem Land Ihres Wohnsitzes volljährig sind und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Sie sind verpflichtet diesen AGBs zuzustimmen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung über unseren Online Store oder unsere Website erwerben möchten.
Sie dürfen unsere Produkte weder für illegale oder nicht autorisierte Zwecke nutzen noch dürfen Sie durch die Nutzung der Serviceleistung gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder sonstigen Code destruktiver Art übertragen.
Der Verstoß gegen oder die Verletzung irgendeiner dieser Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Serviceleistungen.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, einer Person die Serviceleistung jederzeit aus wichtigem Grund zu verweigern.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass alle Ihre Informationen (inkl. Kreditkarteninformationen) verschlüsselt (SSL-Transportverschlüsselung) übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen beinhalten können, um den technischen Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten zu entsprechen und sich an diese anzupassen. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie verpflichten sich, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns keinen Teil der Serviceleistung, die Nutzung der Serviceleistung oder den Zugriff auf die Serviceleistung oder auf jegliche Kontakte auf der Website, durch die die Serviceleistung angeboten wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder wirken sich anderweitig auf sie aus.
GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND RECHTZEITIGKEIT DER INFORMATIONEN
Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Seite zur Verfügung gestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu prüfen. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website geschieht auf eigene Verantwortung.
Diese Seite enthält möglicherweise gewisse historische Informationen. Historische Informationen sind nicht unbedingt aktuell und werden lediglich zu Ihrer Orientierung bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte auf dieser Website jederzeit zu ändern, sind aber nicht verpflichtet, irgendwelche Informationen auf unserer Website zu aktualisieren.
Vertragsschluss
Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Nemeth/Star Productions kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung über die Website abschickt und Nemeth/Star Productions diese Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt. Die Auftragsbestätigung stellt die Annahme der Bestellung dar, wodurch der Vertrag zustande kommt. Eine automatische Bestellbestätigung, die nach Eingang der Bestellung versendet wird, stellt noch keine Annahme dar, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung eingegangen ist.
Bei Dienstleistungen kann ein Vertrag auch zu Stande kommen, wenn der Kunde eine Dienstleistung per Telefon, Messenger Dienst oder E-Mail bestellt und Nemeth/Star Productions diese Bestellung z.B. durch Terminvereinbarung zur Ausführung der Dienstleistung oder Ausführung der Dienstleistung (Vor-Ort beim Kunden oder Remote) oder eindeutiger Kommunikation per E-Mail oder Messenger Dienst bestätigt.
Zahlungsbedingungen
Bei Zustandekommen eines Vertrages ist der Kunde verpflichtet die für die Einkäufe vereinbarten Preise und alle anfallenden Versandkosten, Steuern und andere Gebühren zu bezahlen.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet wird, kann Nemeth/Star Productions den Kunden kontaktieren, um alternative Zahlungsinformationen bereitzustellen oder die Bestellung zu stornieren.
Eine Bestellung ist wie folgt Fristgerecht zu bezahlen:
- Über unseren Online Shop: sofort
- Auf Rechnung: innerhalb von 14 Tagen (inkl. Zahlungslink)
- Bei Vor-Ort Dienstleistungen: innerhalb von 14 Tagen auf Rechnung (inkl. Zahlungslink) oder sofort über unser SumUp Kartenterminal oder in Bar mit Quittung
- Bei Remote Dienstleistungen: innerhalb von 14 Tagen auf Rechnung (inkl. Zahlungslink)
Für Zahlungen von Kunden außerhalb der Europäischen Union gilt eine Vorauszahlung von mindestens 75% des Kaufpreises und eine maximale Zahlungsfrist von 7 Tagen für den Restbetrag.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, V-Pay, American Express, Diners Club, Discover, Union Pay, JCB)
- EC-Karte (nur bei Zahlung über das Bezahlterminal unseres Providers SumUp)
- SEPA-Überweisung
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- EFT (nur in Südafrika)
- eWallet (nur in Südafrika)
- Cash Deposit (nur in Südafrika)
- Bar Zahlung gegen Quittung (nur für Dienstleistungen Vor-Ort, persönliche Zustellung und persönliche Abholung)
Die Abwicklung der Zahlung über unseren Service Provider SumUp bietet unseren Kunden eine Vielzahlung von Zahlungsmethoden. Weitere Informationen erhalten Sie auf den Hilfeseiten von SumUp: https://www.sumup.com/de-de/online-zahlungen/
Zahlungsmethoden die exklusiv in Südafrika angeboten werden, laufen über die First National Bank (FNB). Die FNB stellt folgende Dokumente zu der Abwicklung von Bankgeschäften bereit:
- Terms and Conditions: https://www.fnb.co.za/about-fnb/legal-matters/product-terms-and-conditions.html
- Privacy Policy: https://www.fnb.co.za/about-fnb/legal-matters/privacy-policy.html
Verzug und Mahngebühren
Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und weitere Lieferungen auszusetzen.
Sollten Sie bei Zahlungen auf Rechnung in Verzug geraten, fallen pro versäumten Tag Verzugszinsen in Höhe von 1 % des Rechnungsbetrages an. Zusätzliche Mahngebühren in Höhe von 5% des Rechnungsbetrages werden nach 30 Tagen fällig.
Für Kunden in und innerhalb Südafrikas gilt eine Verzugsgebühr von ZAR 50 pro Tag und nach 30 Tagen Verzug eine zusätzliche Mahngebühr in Höhe von 5% des Rechnungsbetrages.
Zusätzliche Bestimmungen zum Zahlungsverzug, Mahn- und Strafgebühren finden Sie in den Abschnitten zu den verschiedenen Dienstleistungen.
ÄNDERUNGEN AN DER LEISTUNG UND DEN PREISEN
Die Preise für unsere Produkte und Dienstleistungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Breits laufende Verträge sind von der Preisanpassung nicht betroffen, solange die geschlossene Mindestvertragslaufzeit nicht abgelaufen ist. Bei Servicepaketen und Dienstleistungen tritt die Preisänderung erst ab der nächsten Buchung in Kraft. Wir werden Preisanpassungen in Grenzen halten und diese nur Vornehmen, wenn auf Grund gestiegener Betriebs-, Einsatz- und Standortkosten eine wirtschaftlich vertretbare Anpassung notwendig ist. Dies schließt auch Preissenkungen mit ein.
Wir behalten uns das Recht vor, die Serviceleistung (oder einen jeglichen Teil oder Inhalt davon) ohne Ankündigung jederzeit zu ändern oder zu beenden.
SumUp ist weder Ihnen noch Dritten gegenüber haftbar für Änderungen, Preisänderungen, Sperrung oder Einstellung des Serviceleistung.
PRODUKTE ODER SERVICELEISTUNGEN ODER DIENSTLEISTUNGEN
Gewisse Produkte oder Serviceleistungen sind möglicherweise nur online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Serviceleistungen sind unter Umständen nur in begrenzten Mengen vorhanden und unterliegen nur der Rückgabe oder dem Umtausch gemäß unseren Rückgaberichtlinien.
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Computerbildschirm jede Farbe korrekt anzeigt.
Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Serviceleistungen auf gewisse Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir verweigern die Erbringung von Dienstleistungen, Serviceleistungen, den Verkauf von Produkten und Waren an Personen, Staaten oder Organisationen die auf den Sanktionslisten der Bundesrepublik Deutschland, der Europäischen Union oder der Vereinten Nationen stehen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Serviceleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung gemäß unserer Preisanpassungsklausel (siehe Abschnitt „Änderungen an der Leistung und den Preisen“) geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Angebot zu nehmen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Serviceleistung, das auf dieser Website gemacht wird, ist ungültig, wo es verboten ist.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Serviceleistungen, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die von Ihnen gekauft oder erworben wurden, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler in der Serviceleistung korrigiert werden.
Unsere aktuellen und möglicherweise in Zukunft neu angebotene Produkte, Dienstleistungen, Serviceleistungen und/oder Funktionen über die Website unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2-ND HAND SHOP / PRIVATVERKAUF / B-WARE
Wir bieten unseren ehemaligen, aktuellen und zukünftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Produktionspartnern an, nicht mehr gebrauchte Gegenstände/Produkte aus dem privaten Haushalt über unseren 2nd Hand Shop zu verkaufen. Es findet eine Basisprüfung dieser Gegenstände statt. Wir garantieren nicht, dass die Qualität und Funktionalität dieser Gegenstände/Produkte die von Ihnen gekauft oder erworben wurden, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler in der Serviceleistung korrigiert werden.
Gegenstände/Produkte werden privat von unseren ehemaligen, aktuellen und zukünftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Produktionspartnern (natürliche Personen) über den 2nd Hand Shop angeboten und verkauft werden.
Wir bieten B-Ware und „wie neu“ Computer Ersatzteile, Notebooks, Smartphones und Tablets zum Kauf an. Wir prüfen diese Waren bestmöglich auf Ihre Qualität und Funktionalität. Wir garantieren nicht, dass die Qualität und Funktionalität dieser Waren die von Ihnen gekauft oder erworben wurden, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler in der Serviceleistung korrigiert werden.
VERMIETUNGSDIENSTLEISTUNGEN
Wir bieten einen Vermietungsservice für verschiedene Produkte an. Der Vermietungszeitraum beträgt zwischen 5 Tagen und einem Monat. Kunden haben jederzeit das Recht, eine Verlängerung des Mietzeitraums anzufragen. Die Entscheidung, ob wir dieser Anfrage entsprechen und den Mietzeitraum verlängern oder nicht, liegt in unserem Ermessen.
Wir sichern unsere vermietbaren Produkte bestmöglich gegen Manipulation und Diebstahl ab. Technische Geräte wie Smartphones, Tablets oder Computer, die zur Miete angeboten werden, sind mit Sicherheitssoftware ausgestattet, die es uns ermöglicht, das Gerät jederzeit zu orten und bei Diebstahl oder Missbrauch zu sperren. Es ist strengstens untersagt, diese Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
Sobald uns bekannt wird, dass diese Sicherheitsmaßnahmen umgangen wurden oder ein Versuch zur Manipulation dieser Sicherheitsmaßnahmen stattgefunden hat, zieht dies sofortige strafrechtliche Konsequenzen nach sich, und der Mietvertrag wird mit sofortiger Wirkung von unserer Seite aufgehoben. Der Mieter ist verpflichtet, das Gerät unverzüglich zurückzugeben.
Bei verspäteter Rückgabe eines Produkts fallen Strafgebühren an. Diese umfassen den gebuchten Produktpreis (Mietpreis) zuzüglich 20 Euro pro verspäteten Tag. Im Falle von Beschädigungen oder vollständiger Funktionsunfähigkeit des zurückgegebenen Produkts oder im Falle eines Verlustes, der eine Rückgabe unmöglich macht, berechnen wir im Nachhinein eine zusätzliche Strafgebühr in Höhe von 250 Euro. Der Mieter ist verpflichtet den Verlust des Gerätes sofort an uns zu melden.
Sollte der Verlust durch Diebstahl oder Raub entstanden sein, ist der Mieter verpflichtet, dies durch Vorlage einer Kopie der Strafanzeige bei der Polizei und der Meldung bei seiner Versicherung nachzuweisen. Wenn dies geschieht, behalten wir uns das Recht vor, von der Strafgebühr abzusehen oder diese zu reduzieren, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Andernfalls wird die Strafgebühr für Verlust innerhalb von 10 Tagen fällig.
Strafgebühren sind innerhalb von 10 Tagen per Banküberweisung, PayPal oder einem von uns bereitgestellten Zahlungslink von SumUp zu bezahlen.
DIENSTLEISTUNGEN DURCH KOOPERATIONSPARTNER
Wir dürfen jederzeit Verträge mit Kooperationspartnern schließen die durch diese Verträge ihre Dienstleistungen über unseren Online Shop zum Kauf anbieten können.
Wir prüfen diese Dienstleistungen bestmöglich auf Ihre Qualität und Funktionalität. Wir garantieren nicht, dass die Qualität und Funktionalität dieser Dienstleistungen, die von Ihnen gekauft oder erworben wurden, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler in der Dienstleistung korrigiert werden.
Die weiteren Vertragsbedienungen zu den angebotenen Dienstleistungen legen unsere Kooperationspartner fest. Dieser ist ebenfalls dazu verpflichtet den Kunden über seine Allgemeine Geschäftsbedingungen zu informieren.
Nemeth/Star Productions erhält eine Provision für jeden Kauf einer Dienstleitung unseres Kooperationspartners über unseren Online-Shop. Die Provision ist im Kundenpreis enthalten.
SPENDEN
Spenden sind freiwillige, unentgeltliche Zuwendungen, für die weder Gegenleistungen noch Rückerstattungen erfolgen. Durch eine Spende entsteht keine vertragliche Verpflichtung unsererseits, die über den Erhalt der Spende hinausgeht.
Ihre Spende wird in der Regel zur Deckung der Produktions-, Server- und Domainkosten, zur professionellen Umsetzung von Voice-Overs sowie für Investitionen in Equipment verwendet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Spenden für ähnliche, mit der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unserer Aktivitäten verbundene Zwecke, zu verwenden.
Als optionaler Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich auf unserer Spendenwand in unserem Wiki verewigen zu lassen. Dieser Service ist freiwillig und ohne rechtliche Verpflichtung unsererseits. Wir behalten uns jedoch das Recht vor Einträge auf der Spendenwand ohne Angabe von Gründen zu verweigern oder zu entfernen.
Für die Nutzung der Spendenoption haben wir eine eigene kostenfreie Versandmethode im Warenkorb eingerichtet.
Sie erhalten von uns eine Zahlungsbestätigung. Diese ist keine Spendenquittung im steuerrechtlichen Sinne. Da wir nicht als gemeinnützige Organisation anerkannt sind, können wir keine Spendenquittungen im Sinne des Steuerrechts ausstellen. Dies gilt unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Sie sind dafür verantwortlich, sich hinsichtlich der steuerlichen Absetzbarkeit Ihrer Spende eigenständig zu informieren und gegebenenfalls steuerlichen Rat einzuholen. Die steuerliche Behandlung von Spenden liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. Adressdaten) werden ausschließlich zur Ausstellung der Zahlungsbestätigung im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (siehe Abschnitt „Personenbezogene Daten / Datenschutz“). Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Sie haben die Möglichkeit, die Adressfelder mit beliebigem Text zu füllen. Sollten Sie fiktive oder falsche Daten angeben, können wir in diesem Fall keine vollständige Zahlungsbestätigung ausstellen. Wir können nicht garantieren, dass diese von Finanzbehörden anerkannt wird. Wir übernehmen keine Haftung für steuerrechtliche Folgen. Für die Richtigkeit der Angaben sind Sie verantwortlich.
Sie können uns außerdem weiterhin über PayPal und Patreon unterstützen.
PayPal Link: https://www.paypal.com/paypalme/NemethStarProduktion
Patreon: https://www.patreon.com/nemethstarproductions
Spendenwand: https://wiki.nemethstarproductions.eu/index.php/Thank_you_for_your_Donation
Wenn Sie uns über PayPal oder Patreon unterstützen, beachten Sie bitte, dass die Nutzungsbedingungen dieser Anbieter zur Anwendung kommen. Für etwaige Streitigkeiten oder Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Plattformen sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
Da Spenden gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB als freiwillige Zuwendungen und nicht als entgeltliche Leistungen oder Warenlieferungen zu verstehen sind, besteht kein Widerrufsrecht. Eine Rückerstattung der Spende ist daher ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein gesetzlich zwingender Grund vor.
PREISE
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Gemäß Paragraph 19 Absatz 1 des deutschen Umsatzsteuergesetzes erfolgt keine gesonderte Ausweisung der Mehrwertsteuer auf den Rechnungen. Alle Preise werden in Euro angegeben, berechnet und in Rechnung gestellt.
Wir behalten uns das Recht vor, Kunden in einkommensschwachen Ländern Sonderkonditionen anzubieten, um unsere Produkte und Dienstleistungen den örtlichen Einkommensverhältnissen anzupassen. Für Kunden in einkommensschwachen Ländern können wir auf freiwilliger Basis die Rechnung in der lokalen Währung ausstellen, jedoch sind wir hierzu nicht verpflichtet.
Fremdwährungsumrechnungen erfolgen auf Basis der Wechselkurse der Europäischen Zentralbank zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.
Sofern der Rechnungsbetrag in lokaler Währung angegeben ist, gilt dieser als „zu zahlender Betrag“. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die Rechnung auch in Euro zu begleichen. Ist die Rechnung nicht zusätzlich in lokaler Währung ausgewiesen, ist der Betrag in Euro zu entrichten.
STORNIERUNG EINER BESTELLUNG / WIDERRUF
Als Kunde können Sie eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen stornieren und erhalten den Betrag Ihrer Bestellung auf das Konto zurückerstattet, von dem aus der Bestellung ursprünglich bezahlt wurde.
Sie finden unsere Widerrufserklärung hier:
AUSSCHLUSS / ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von
- Software oder Ton- und Videoaufnahmen, wenn die Versiegelung entfernt wurde
- Software, eBooks, digitalen Medien oder Ton- und Videoaufnahmen, welche digital verschickt oder zum Download angeboten werden
- bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Büchern
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
- und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Dienstleistungen bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen
- Wenn der Kunde die Durchführung einer Dienstleistung innerhalb des Widerrufszeitraums beim Kunden oder Remote möchte oder aus Sicht des Dienstleisters die Dienstleistung bereits ausgeführt und abgeschlossen wurde.
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Spenden.
GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
VERSAND / LIEFERUNG / LIEFERVERZÖGERUNGEN
Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an den Endverbraucher.
Versandkosten werden Ihnen stehts an der Kasse und vor dem Bezahlen angezeigt. Wir bemühen uns Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen zu versenden. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend und teilen Ihnen den neuen voraussichtlichen Liefertermin mit. Je nach Zielort haben wir keinen Einfluss auf die Länge der Transportzeit. Dies liegt in der Verantwortung des Transportdienstleisters. Im Falle von Lieferverzögerungen, die nicht von uns zu vertreten sind (z.B. höhere Gewalt, Verspätungen durch Dritte), verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. In diesen Fällen werden wir Sie umgehend informieren. Wenn wir die Lieferfrist nicht einhalten können, haben Sie das Recht, nach einer angemessenen Nachfrist von mindestens zwei Wochen vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Nemeth/Star Productions übernimmt keine Verantwortung für Schäden während des Transports oder für Schäden, die durch Verzögerungen außerhalb ihrer Kontrolle verursacht werden.
Wir nutzen vorzugsweise DHL und die Deutsche Post als Transportdienstleister für den Versand. Für den Versand innerhalb von Südafrika nutze wir vorzugsweise PostNet und DHL als Transportdienstleister für den Versand. Wir behalten uns das Recht vor den Transportdienstleiter jederzeit zu ändern.
Es steht Ihnen als Käufer frei, die erwähnte(n) und zum jeweiligen Zeitpunkt relevante(n) Lieferoption(en) zu wählen.
Zum Wohle der Umwelt behalten wir uns das Recht vor unbeschädigte genutzte Versandverpackungen wiederzuverwenden.
RÜCKVERSAND
Nemeth/Star Productions akzeptiert Rückgaben innerhalb von 14 Tagen, wenn die Produkte nicht benutzt, verändert, gewaschen oder anderweitig manipuliert wurden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Nemeth/Star Productions dürfen keine Produkte an Nemeth/Star Productions zurückgeschickt werden und unterliegen einer Rücksendegebühr.
Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Rücksendung gesendet. Es wird darüber informiert, ob die Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Für den Fall eine Rückerstattung erhalten Sie diese innerhalb von 14 Tagen auf das in Ihrer Bestellung angegebene/genutzte Konto zurückerstattet.
EIGENTUMSVORBEHALT
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
STEUERN
Gemäß Paragraph 19 Abs. 1 des Umsatzsteuergesetzes ist Nemeth/Star Productions nicht berechtigt, in Rechnungen Umsatzsteuer gesondert auszuweisen.
RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die Abnahmemengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto oder derselben Kreditkarte aufgegeben wurden und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail und/oder die Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben worden zu sein.
Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Shop getätigten Käufe anzugeben. Sie stimmen zu, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien (siehe Abschnitte „Stornierung einer Bestellung“, „Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts“, und „Rückversand“).
DRITTANBIETER-LINKS
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BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN
Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne Aufforderung durch uns kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend als "Kommentare" bezeichnet) einsenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Kommentare, die Sie an uns weiterleiten, jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, vervielfältigen, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und auf andere Weise in einem beliebigen Medium verwenden dürfen. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu reagieren.
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FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es vorkommen, dass unsere Website oder unsere Serviceleistung typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preisgestaltung, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandgebühr, Lieferzeit und Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) jegliche Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn eine Information in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website falsch ist.
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VERBOTENE ANWENDUNGEN
Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihren Inhalt für Folgendes zu nutzen:(a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu beeinträchtigen oder zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;
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Kunden ist es außerdem ausdrücklich verboten über diesen Online Shop bezogene Produkte, Waren und Dienstleistungen an Personen, Staaten oder Organisationen (oder in deren Auftrag) weiter zu veräußern die auf den Sanktionslisten der Bundesrepublik Deutschland, der Europäischen Union oder der Vereinten Nationen stehen. Erhalten wir Kenntnis von solchen Aktivitäten, werden wir diese unverzüglich an die deutschen Strafverfolgungsbehörden melden.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Nutzung der Serviceleistung:
Wir bemühen uns, die Nutzung unserer Serviceleistung ununterbrochen, zeitgerecht, sicher und fehlerfrei zu gewährleisten, können jedoch keine Garantie dafür übernehmen.
Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Serviceleistung erzielt werden können, in jedem Fall genau oder zuverlässig sind.
Änderungen und Einstellung der Serviceleistung:
Sie stimmen zu, dass wir von Zeit zu Zeit die Serviceleistung für unbestimmte Zeit entfernen oder jederzeit nach angemessener Vorankündigung einstellen können. In dringenden Fällen, die eine sofortige Handlung erfordern, kann die Benachrichtigung entfallen.
Bereitstellung der Serviceleistung:
Die Nutzung der Serviceleistung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Der Service und alle Produkte und Serviceleistungen werden (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen oder Bedingungen der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Nachbesserung:
Sie haben ein gesetzliches Recht auf Nachbesserung und/oder Korrektur. Diesen kommen wir bestmöglich nach sofern der Kunde dies wünscht. Wünscht der Kunde keine Nachbesserung und/oder Korrektur tritt der in diesen AGB beschriebene Stornierungs- und Rückversandprozess an diese Stelle.
Haftungsausschluss:
Auf keinen Fall haften Nemeth/Star Productions, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Kooperationspartner, Dienstanbieter oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte Schäden, die aus der Nutzung des Dienstes oder der Produkte resultieren, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Wir haften ebenfalls nicht für Datenverlust (No Backup – No Mercy) oder sonstige Schäden bei Tätigkeiten in unserem IT-Support. Der Kunde ist selbst für seine Datensicherung (Backup) verantwortlich. Ausgenommen sind Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Haftungsbeschränkung:
Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
In Ländern oder Gerichtsbarkeiten, die den Ausschluss oder die Haftungsbeschränkung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.
ENTSCHÄDIGUNG
Sie verpflichten sich, Nemeth/Star Productions und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Führungskräfte, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter im Zusammenhang mit Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Dokumente, die durch Bezugnahme darauf Bestandteil derselben sind, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten geltend gemacht werden, zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, ist diese Bestimmung dennoch im gesetzlich zugelassenen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennt, wobei eine solche Festlegung keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hat.
KÜNDIGUNG
Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, überdauern die Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so lange gültig, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn Sie es nach unserem alleinigen Ermessen versäumen, irgendeine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, oder wir dies vermuten, können wir diese Vereinbarung jederzeit fristlos kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich Kündigungsdatum haftbar, und/oder wir verweigern Ihnen den Zugang zu unseren Serviceleistungen (oder Teilen davon).
GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie von uns auf dieser Website oder in Bezug auf die Serviceleistung veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsvorschriften, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar, regeln Ihre Nutzung der Serviceleistung und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf vorherige Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht gegen die verfassende Partei zu verstehen.
GELTENDES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, in deren Rahmen wir Ihnen Serviceleistungen zur Verfügung stellen, unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union und sind nach diesen auszulegen.
VERTRAGSSPRACHEN & GERICHTSSTAND
Als Vertragssprachen erkennen wir Deutsch und Englisch an. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, Deutschland oder das zuständige Gericht an Ihrem Wohnsitz.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Änderungen der AGB erfolgen nur aus triftigem Grund, z. B. aufgrund geänderter Gesetzgebung, Rechtsprechung, technischer Entwicklungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen.“ Kunden werden - in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) - mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail und über unsere Plattform informiert. Die Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung der Benachrichtigung. Kunden haben das Recht, den Änderungen zu widersprechen (Sonderkündigungsrecht). Im Falle eines Widerspruchs haben Kunden das Recht, den Vertrag ohne zusätzliche Kosten und ohne Nachteile für sich zu kündigen.
Indem Sie unsere Website oder unsere Dienstleistung nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als stillschweigende Zustimmung zu den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei bereits abgeschlossenen Bestellungen, ebenso wie bereits bestellte aber noch nicht ausgeführte Bestellungen und Dienstleistungen, behalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB ihre Gültigkeit.
KONTAKTDATEN
Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter info@nemethstarproductions.eu an uns zu richten.
Nemeth/Star Productions
c/c Sven Nemeth
Herzogstr. 13
60528 Frankfurt am Main, Germany
VAT ID: DE330546488
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GENERAL TERMS AND CONDITIONS
Last updated: 25 January, 2025
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OVERVIEW
This website is operated by Nemeth/Star Productions. Throughout the site, the terms "we", "us" and "our" refer to Nemeth/Star Productions. Nemeth/Star Productions offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.
When you visit our website and/or purchase or rent anything from us, you are using our "Service" and agree to be bound by the following terms and conditions ("Terms and Conditions", "Terms"), including the additional terms and conditions and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms and Conditions apply to all users of the Website, including but not limited to users who are Visitors and Customers.
Please read these terms and conditions carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the Website, you agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to all of the terms and conditions of this agreement, you may not access the website or use any services. If these terms and conditions are considered an offer, acceptance is expressly limited to these terms and conditions.
Any new features or tools added to the current store will also be subject to the Terms and Conditions. You can review the most current version of the Terms and Conditions at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms and Conditions by posting updates and/or changes to our website. It is your responsibility to check this page regularly for any changes. Existing customers will be informed in advance (e.g. by e-mail) of any changes to the General Terms and Conditions and have a special right of termination. By continuing to use or access the website after the publication of any changes, you are deemed to have accepted these changes.
Our store is hosted on SumUp. SumUp provides us with the online e-commerce platform that allows us to sell or rent our products and services to you.
If the contract is concluded, the contract is concluded with:
Nemeth/Star Productions
c/c Sven Nemeth
Herzogstr. 13
60528 Frankfurt am Main, Germany
VAT ID: DE330546488
E-mail shop@nemethstarproductions.eu
TERMS AND CONDITIONS FOR OUR ONLINE STORE AND WEBSITE
By agreeing to these Terms and Conditions, you represent that you are at least the age of majority in your country of residence, or that you are the age of majority in your country of residence and have given us your consent to allow your minor dependents to use this website.
You are required to agree to these terms and conditions if you wish to purchase a product or service through our online store or website.
You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose, nor may you use the Service in violation of any laws in your jurisdiction (including, but not limited to, copyright laws).
They must not transmit worms or viruses or other code of a destructive nature.
Violation or breach of any of these terms will result in immediate termination of your services.
GENERAL CONDITIONS
We reserve the right to refuse service to a person at any time for good cause.
You acknowledge that all of your information (including credit card information) may be transmitted in encrypted form (SSL transport encryption) and may involve (a) transmissions over various networks; and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted when transmitted over networks.
You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service, use of the Service or access to the Service, or any contact on the Site through which the Service is provided, without express written permission from us.
The headings used in this Agreement are for convenience only and do not limit or otherwise affect these Terms.
ACCURACY, COMPLETENESS AND TIMELINESS OF INFORMATION
We are not responsible if the information provided on this site is not accurate, complete or current. The material on this website is for general information purposes only and should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions without checking primary, more accurate, more complete or more up-to-date sources of information. Any reliance you place on the material on this website is strictly at your own risk.
This page may contain certain historical information. Historical information is not necessarily current and is provided for your reference only. We reserve the right to change content on this website at any time, but are under no obligation to update any information on our website.
Conclusion of contract
A contract between the client and Nemeth/Star Productions is concluded as soon as the client sends an order via the website and Nemeth/Star Productions accepts this order by sending an order confirmation by e-mail. The order confirmation represents the acceptance of the order, whereby the contract is concluded. An automatic order confirmation, which is sent after receipt of the order, does not constitute acceptance, but merely informs the customer that the order has been received.
In the case of services, a contract can also be concluded if the client orders a service by telephone, messenger service or e-mail and Nemeth/Star Productions confirms this order, e.g. by making an appointment to perform the service or by performing the service (on-site at the client's premises or remotely) or by clear communication by e-mail or messenger service.
Terms of payment
Upon conclusion of a contract, the customer is obliged to pay the prices agreed for the purchases and all shipping costs, taxes and other fees incurred.
If a payment is not successfully processed, Nemeth/Star Productions may contact the customer to provide alternative payment information or cancel the order.
An order must be paid in due time as follows:
· Via our online store: immediately
· On account: within 14 days (incl. payment link)
· For on-site services: within 14 days on invoice (incl. payment link) or immediately via our SumUp card terminal or in cash with receipt
· For remote services: within 14 days on invoice (incl. payment link)
For payments from customers outside the European Union, an advance payment of at least 75% of the purchase price and a maximum payment period of 7 days for the remaining amount applies.
Accepted payment methods:
· Credit card (VISA, Mastercard, Maestro, V-Pay, American Express, Diners Club, Discover, Union Pay, JCB)
· EC card (only for payment via the payment terminal of our provider SumUp)
· SEPA credit transfer
· PayPal
· Apple Pay
· Google Pay
· EFT (only in South Africa)
· eWallet (only in South Africa)
· Cash Deposit (only in South Africa)
· Cash payment against receipt (only for on-site services, personal delivery and personal pick-up)
Payment processing via our service provider SumUp offers our customers a variety of payment methods. Further information can be found on the SumUp help pages: https://www.sumup.com/de-de/online-zahlungen/
Payment methods that are offered exclusively in South Africa are processed via the First National Bank (FNB). FNB provides the following documents for the processing of banking transactions:
· Terms and Conditions: https://www.fnb.co.za/about-fnb/legal-matters/product-terms-and-conditions.html
· Privacy Policy: https://www.fnb.co.za/about-fnb/legal-matters/privacy-policy.html
Default and reminder fees
If you are late with payment, we reserve the right to cancel your order and suspend further deliveries.
If you fall into arrears with payments on account, interest on arrears of 1% of the invoice amount will be charged per day missed. Additional reminder fees of 5% of the invoice amount are due after 30 days.
For customers in and within South Africa, a late payment fee of ZAR 50 per day and an additional reminder fee of 5% of the invoice amount applies after 30 days in arrears.
Additional provisions on late payment, reminder and penalty fees can be found in the sections on the various services.
CHANGES TO THE SERVICE AND PRICES
The prices for our products and services are subject to change without prior notice. Current contracts are not affected by the price adjustment as long as the minimum contract term has not expired. In the case of service packages and services, the price change will only take effect from the next booking. We will keep price adjustments within limits and only make them if an economically justifiable adjustment is necessary due to increased operating, deployment and location costs. This also includes price reductions.
We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice.
SumUp shall not be liable to you or any third party for any changes, price changes, suspension or discontinuation of the Service.
PRODUCTS OR SERVICES OR SERVICES
Certain products or services may only be available online through the Site. These products or services may be available in limited quantities and are subject to return or exchange only in accordance with our Return Policy.
We have made every effort to display the colors and images of our products that appear in the store as accurately as possible. We cannot guarantee that your computer screen will display every color correctly.
We reserve the right, but are not obligated, to restrict the sale of our products or services to certain persons, geographic regions or jurisdictions. We may exercise this right on a case-by-case basis. We refuse to provide services, services, products or goods to persons, states or organizations that are on the sanctions lists of the Federal Republic of Germany, the European Union or the United Nations.
We reserve the right to limit the quantities of products or services we offer. All product descriptions or product prices are subject to change at any time without notice in accordance with our Price Adjustment Clause (see section "Changes to the service and prices"). We reserve the right to discontinue any product at any time. Any offer for any product or service made on this website is void where prohibited.
We do not warrant that the quality of any products, services, information or other material purchased or obtained by you will meet your expectations or that any errors in the Service will be corrected.
Our current and any new products, services and/or features offered through the Website in the future are also subject to these Terms and Conditions.
2-ND HAND STORE / PRIVATE SALE / B-WARE
We offer our former, current and future employees and production partners the opportunity to sell items/products from private households that are no longer used via our 2nd hand store. A basic inspection of these items is carried out. We do not guarantee that the quality and functionality of these items/products purchased or acquired by you will meet your expectations or that defects in service will be corrected.
Items/products will be offered and sold privately by our former, current and future employees and production partners (natural persons) via the 2nd hand store.
We offer B-goods and "like new" computer spare parts, notebooks, smartphones and tablets for sale. We check the quality and functionality of these goods to the best of our ability. We do not guarantee that the quality and functionality of these goods purchased or acquired by you will meet your expectations or that errors in the service will be corrected.
RENTAL SERVICES
We offer a rental service for various products. The rental period is between 5 days and one month. Customers have the right to request an extension of the rental period at any time. The decision whether or not to comply with this request and extend the rental period is at our discretion.
We secure our rentable products against manipulation and theft in the best possible way. Technical devices such as smartphones, tablets or computers that are offered for rent are equipped with security software that enables us to locate the device at any time and lock it in the event of theft or misuse. It is strictly forbidden to circumvent these security measures.
As soon as we become aware that these security measures have been circumvented or an attempt to manipulate these security measures has taken place, this will result in immediate consequences under criminal law and the rental contract will be terminated by us with immediate effect. The renter is obliged to return the device immediately.
Penalties will be charged if a product is returned late. These include the booked product price (rental price) plus 20 euros per day of delay. In the event of damage or complete inoperability of the returned product or in the event of a loss that makes a return impossible, we will subsequently charge an additional penalty fee of 250 euros. The renter is obliged to report the loss of the device to us immediately.
If the loss was caused by theft or robbery, the renter is obliged to prove this by submitting a copy of the criminal report to the police and the report to his insurance company. If this is done, we reserve the right to waive or reduce the penalty fee, but are not obliged to do so. Otherwise, the penalty fee for loss will be due within 10 days.
Penalties must be paid within 10 days by bank transfer, PayPal or a payment link provided by SumUp.
SERVICES PROVIDED BY COOPERATION PARTNERS
We may at any time conclude contracts with cooperation partners who can offer their services for sale via our online store through these contracts.
We test these services to the best of our ability for quality and functionality. We do not guarantee that the quality and functionality of these services purchased or acquired by you will meet your expectations or that errors in the service will be corrected.
The other contractual terms and conditions for the services offered are determined by our cooperation partners. They are also obliged to inform the customer of their general terms and conditions.
Nemeth/Star Productions receives a commission for every purchase of a service from our cooperation partner via our online store. The commission is included in the customer price.
DONATIONS
Donations are voluntary, unpaid contributions for which no consideration or reimbursement is made. A donation does not create any contractual obligation on our part beyond the receipt of the donation. Your donation will generally be used to cover production, server and domain costs, for the professional realization of voice-overs and for investments in equipment. However, we reserve the right to use the donations for similar purposes related to the maintenance and further development of our activities.
As an optional service, we offer you the opportunity to be immortalized on our donation wall in our wiki. This service is voluntary and without any legal obligation on our part. However, we reserve the right to refuse or remove entries on the donation wall without giving reasons.
To use the donation option, we have set up a separate free shipping method in the shopping cart.
You will receive a payment confirmation from us. This is not a donation receipt for tax purposes. As we are not recognized as a charitable organization, we cannot issue donation receipts in the sense of tax law. This applies regardless of the payment method chosen. You are responsible for informing yourself about the tax deductibility of your donation and seeking tax advice if necessary. The tax treatment of donations is beyond our control.
Your personal data (name, e-mail address and, if applicable, address data) will be processed exclusively for the purpose of issuing the payment confirmation within the framework of the applicable data protection regulations in accordance with the GDPR. Further information can be found in our privacy policy (see section "Personal data / Data protection"). Your data will not be passed on to third parties unless this is required by law.
You have the option of filling in the address fields with any text you wish. If you enter fictitious or incorrect data, we will not be able to issue a full payment confirmation. We cannot guarantee that this will be recognized by the tax authorities. We accept no liability for any consequences under tax law. You are responsible for the accuracy of the information provided.
You can also continue to support us via PayPal and Patreon.
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As donations are to be understood as voluntary contributions and not as paid services or deliveries of goods in accordance with Section 312g (2) No. 1 BGB, there is no right of withdrawal. A refund of the donation is therefore excluded, unless there is a legally compelling reason.
PRICES
The prices quoted include statutory VAT and other price components in accordance with the applicable statutory provisions. In accordance with Section 19 (1) of the German Value Added Tax Act, VAT is not shown separately on invoices. All prices are quoted, calculated and invoiced in euros.
We reserve the right to offer special conditions to customers in low-income countries in order to adapt our products and services to local income levels. For customers in low-income countries, we may issue invoices in the local currency on a voluntary basis, but we are not obliged to do so.
Foreign currency conversions are made on the basis of the exchange rates of the European Central Bank at the time of invoicing.
If the invoice amount is stated in local currency, this is deemed to be the "amount to be paid". The customer has the option of paying the invoice in euros at any time. If the invoice is not also shown in local currency, the amount must be paid in euros.
CANCELATION OF AN ORDER / REVOCATION
As a customer, you can cancel an order within 14 days and receive a refund of the amount of your order to the account from which the order was originally paid.
You can find our declaration of revocation here:
EXCLUSION / EXPIRY OF THE RIGHT OF WITHDRAWAL
In accordance with Section 312g (2) BGB, there is no right of withdrawal for contracts for the delivery of
- Software or audio and video recordings if the seal has been removed
- software, eBooks, digital media or audio and video recordings that are sent digitally or offered for download
- for the delivery of newspapers, magazines and books
- goods that are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer
- and it expires prematurely in the case of contracts for the supply of sealed goods which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
- Services where the consumer has expressly requested the trader to visit them to carry out urgent repair or maintenance work
- If the customer wishes a service to be carried out at the customer's premises or remotely within the withdrawal period or if the service provider considers that the service has already been carried out and completed.
According to § 312g para. 2 no. 1 BGB, there is no right of withdrawal for donations.
WARRANTY
The statutory warranty regulations apply.
SHIPMENT / DELIVERY / DELAYS IN DELIVERY
Items are only sold in normal household quantities and only to the end consumer.
Shipping costs are always displayed at the checkout and before payment. We endeavor to ship orders within 2-3 working days. The stated delivery times are non-binding, unless a binding delivery date has been expressly agreed. Should there be any delays in delivery, we will inform you immediately and let you know the new expected delivery date. Depending on the destination, we have no influence on the length of the transportation time. This is the responsibility of the transportation service provider. In the event of delays in delivery for which we are not responsible (e.g. force majeure, delays caused by third parties), the delivery period shall be extended accordingly. In such cases, we will inform you immediately. If we are unable to meet the delivery deadline, you have the right to withdraw from the contract after a reasonable grace period of at least two weeks. In this case, any payments already made will be refunded immediately.
Nemeth/Star Productions accepts no responsibility for damage during transportation or for damage caused by delays beyond its control.
We prefer to use DHL and Deutsche Post as transportation service providers for shipping. For shipping within South Africa, we prefer to use PostNet and DHL as transportation service providers for shipping. We reserve the right to change the transportation service provider at any time.
You as the buyer are free to choose the delivery option(s) mentioned and relevant at the time.
For the benefit of the environment, we reserve the right to reuse undamaged used shipping packaging.
RETURN SHIPMENT
Nemeth/Star Productions will accept returns within 14 days if the products have not been used, altered, washed or otherwise tampered with. The products must be returned in the original packaging.
No products may be returned to Nemeth/Star Productions without the prior written consent of Nemeth/Star Productions and will be subject to a return shipping charge.
Once the return has been received and checked, an email will be sent to confirm receipt of the return. You will be informed whether the refund has been approved or rejected.
In the event of a refund, you will be reimbursed within 14 days to the account specified/used in your order.
RETENTION OF TITLE
We reserve title to the goods until the purchase price has been paid in full.
TAXES
In accordance with Section 19 (1) of the Value Added Tax Act, Nemeth/Star Productions is not entitled to show value added tax separately in invoices.
ACCURACY OF INVOICE AND ACCOUNT INFORMATION
We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed from or under the same customer account or credit card and/or orders using the same billing and/or shipping address. In the event we change or cancel an order, we will attempt to notify you by contacting the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was placed. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole discretion, appear to have been placed by dealers, resellers or distributors.
You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made in our store. You agree to promptly update your account and other information, including your e-mail address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you if necessary.
For further details, please read our return policy (see sections "Cancellation of an order", "Exclusion / expiry of the right of withdrawal", and "Return shipment").
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EXCLUSION OF LIABILITY; LIMITATION OF LIABILITY
Use of the service:
We endeavor to ensure that the use of our services is uninterrupted, timely, secure and error-free, but cannot guarantee this.
We do not guarantee that the results that may be obtained from the use of the Service will be accurate or reliable in all cases.
Changes and discontinuation of the service:
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Provision of the service:
Your use of the Service is at your sole risk. The Service and all products and services (unless expressly stated otherwise) are provided "as is" and "as available" without warranties or conditions of any kind, either express or implied, including, but not limited to, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement.
Rework:
You have a legal right to rectification and/or correction. We will comply with this to the best of our ability if the customer so wishes. If the customer does not wish the goods to be rectified and/or corrected, the cancellation and return process described in these terms and conditions shall take its place.
Disclaimer of liability:
In no event shall Nemeth/Star Productions, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, collaborators, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim or direct damages arising out of the use of the Service or the Products, except in cases of willful misconduct or gross negligence.
We are also not liable for data loss (no backup - no mercy) or other damage during activities in our IT support. The customer is responsible for his own data backup. Exceptions to this are cases of intent or gross negligence.
We shall only be liable for slight negligence in the event of a breach of material contractual obligations (cardinal obligations). In this case, liability shall be limited to the foreseeable damage typical of the contract.
Limitation of liability:
Our liability for damages arising from injury to life, limb or health and under the Product Liability Act remains unaffected.
In countries or jurisdictions that do not allow the exclusion or limitation of liability for consequential or incidental damages, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.
COMPENSATION
You agree to indemnify, defend and hold harmless Nemeth/Star Productions and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.
SEVERABILITY CLAUSE
If any provision of these Terms and Conditions is determined to be unlawful, void or unenforceable, that provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by law, and the unenforceable portion shall be deemed severable from these Terms and Conditions, such determination shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.
TERMINATION
The obligations and liabilities of the parties that arose prior to the termination date shall survive the termination of this Agreement for all purposes.
These Terms and Conditions are effective until terminated by you or us. You may terminate these Terms and Conditions at any time by notifying us that you no longer wish to use our services or by discontinuing your use of our website.
If, in our sole discretion, you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any provision of these Terms and Conditions, we may terminate this Agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the termination date, and/or we will deny you access to our Services (or any part thereof).
ENTIRE AGREEMENT
The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms and Conditions shall not constitute a waiver of such right or provision.
These Terms of Service, together with any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to the Service, constitute the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).
Any ambiguities in the interpretation of these General Terms and Conditions shall not be construed against the drafting party.
APPLICABLE LAW
These Terms and Conditions and any separate agreements under which we provide services to you shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Federal Republic of Germany and the European Union.
CONTRACT LANGUAGES & JURISDICTION
We recognize German and English as contractual languages. The place of jurisdiction is Frankfurt am Main, Germany or the competent court at your place of residence.
AMENDMENTS TO THE GENERAL TERMS AND CONDITIONS
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